Karrier

Service Desk & Field technikus

Budapest

Csatlakozz budapesti irodánkba Service Desk & Field technikusként, ahol egy strukturált, profi IT csapat első vonalbeli támogatását adva kiszámítható munkakörnyezet, modern hardverpark és dedikált szakmai fejlődési útvonal vár rád!

A STUDIO IN-EX egy közel 30 éve stabilan működő generáltervező iroda, ahol a professzionális tervezés mellett nagy hangsúlyt fektetünk a hatékony és biztonságos informatikai működésre. KKV-ként családias légkört kínálunk, ugyanakkor rendszereink és munkamódszereink a multinacionális cégekre jellemző strukturáltságot tükröznek, nálunk a technikai háttér is éppolyan fontos, mint maga a tervezés. Csatlakozz hozzánk, legyél a mi megbízható Service Desk & Field technikus kollégánk!

Jelentkezem a Service Desk & Field technikus állásra!

Budapesti irodánkban, teljes munkaidőben, személyes jelenléttel dolgozol majd. Egy közel 200 fős tervezőiroda mindennapi informatikai működését támogatod, ahol sokféle eszköz és felhasználói igény mellett fontos a gyors és segítőkész problémamegoldás. Egy kis, összetartó IT-csapat tagja leszel, ahol a kollégák számíthatnak egymásra. Home office-ra csak egyedi esetekben van lehetőség.

Stabilitás

Cégünk biztos lábakon álló tervezőiroda, főképp nemzetközi nagyszabású projekteket tervezünk, munkavállalóink létszáma folyamatosan növekszik és a jövőben is csak bővülést tervezünk.

Kiszámítható munkarend

Az IT csapat elérhetősége 8:00 és 17:00 között biztosított, de a munkarendedet rugalmasan alakíthatod a csapaton belüli egyeztetés alapján, miközben a napi 8 órás munkaidődet teljesíted.

Szakmai megbecsülés

Lehetőséget adunk rá, hogy átlásd a teljes szakterületet, és emellett akár egy kiemelt területen elmélyítsd a tudásod. Kollégáink hálásak lesznek a profi IT segítségedért.

KKV rugalmasság multinacionális technológiák

Nálunk biztosan kényelmesen és hatékonyan dolgozhatsz: modern számítógéppel és saját, kényelmes munkaállomással várunk, ahol minden adott lesz a zavartalan munkavégzéshez.

Mivel foglalkozunk, és mire számíthatsz?

• Gyors, jól követhető hibaelhárítást végzel: Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), nyomtatás, hardver, jelszó és MFA problémák.

• Helyszínen is segítesz: hardvercsere, eszközátadás, a tárgyalók és a videokonferencia eszközök heti ellenőrzése.

• Költözéseknél és átrendezéseknél te mozgatod az eszközöket, és közben a nyilvántartást is adminisztrálod.

• Mögötted ott a csapat: az összetett végponti hibákat a Digital Workplace Administratornak, az identitás és biztonsági kérdéseket az M365 mérnöknek adhatod tovább.

• Mérnöki és tervezői csapatunk napi munkáját fogod támogatni – te leszel a Service Desk helyszíni “arca”, akihez elsőként fordulhatnak a kollégák. a kérések és hibák nálad futnak be, megoldod őket vagy továbbadod a megfelelő kollégának és gondoskodsz róla, hogy a felhasználó mindig tudja, hol tart az ügye.

• Felveszed, besorolod és önállóan megoldod a beérkező IT kéréseket (L1-L2 szinten), hogy a felhasználóink várakozás nélkül, a feladataiknak megfelelő hardverekkel és szoftverekkel dolgozhassanak.

• Kezedben tartod a budapesti iroda helyszíni IT életét: te felelsz az új belépők és a távozó kollégák eszközeinek precíz előkészítéséért, átadásáért és visszavételéért.

• Gondoskodsz arról, hogy a modern tárgyalók és a nyomtatópark napi szinten zökkenőmentesen működjön.

• Tudásbázis cikkeket és rövid, praktikus útmutatókat írsz, amivel segíted a kollégákat a leggyakoribb hibák önkiszolgáló megoldásában.

Mit kínálunk a Service Desk & Field technikus kollégánknak?

Piacképes bérezést és változatos cafeteria-juttatásokat (SZÉP kártya, kondi-bérlet, szülinapi szabadság).
Számos egészségmegőrző és kényelmi szolgáltatást, amelyek hozzájárulnak a jó közérzetedhez és a mindennapi kényelmedhez.
A belépésed után személyre szabott fejlődési tervet készítünk, hogy legyen lehetőséged a folyamatos szakmai fejlődésre.
A betanulásban és a mindennapi feladatok elsajátításában a Digital Workplace Administrator kollégánk segít, aki támogat és megmutatja többek között az eszközök előkészítését, a tárgyalók ellenőrzését és a végponti hibák kezelését.
Ügyeleti rendszer nincs, rendkívüli munkaidőre pedig csak ritkán, előzetes egyeztetés alapján kerül sor.
Modern technológiai környezetben dolgozhatsz, Lenovo eszközparkkal, Microsoft 365 ökoszisztémával és Freshservice jegykezelő rendszerrel.
Átlátható, jól szervezett munkakörnyezet vár, egyértelmű feladatokkal és elvárásokkal.

Mit várunk el Tőled a Service Desk & Field technikus pozícióban?

• Dolgoztál már IT helpdesk vagy support környezetben.

• Magabiztosan tudsz hibát elhárítani Windows kliensen és Microsoft 365-ben (Outlook, Teams, OneDrive), ismered a nyomtatás, a hálózat és az Active Directory fiókkezelés alapjait.

• Jegykezelő (ticketing) rendszer rutinszerűen használod: A beérkező kérések precíz, prioritás alapú vezetéséhez és dokumentálásához.

• Hardveres és periféria tapasztalatod van: Laptopok, munkaállomások, perifériák és nyomtatók diagnosztizálásához, telepítéséhez és fizikai kezeléséhez

• Angolul megérted a műszaki dokumentációt és a külföldi kollégákkal is tudsz kommunikálni.

Előny, de nem feltétel:

• Autodesk vagy más tervezői szoftverek ismerete

• ClickShare, Teams Rooms vagy más tárgyalótechnika ismerete

• PowerShell alapok ismerete

• ITIL 4 Foundation ismerete

Játékos iroda

A rugalmas munkaidőnek köszönhetően számos alkalmunk nyílik a közösségi terekben egy kis kikapcsolódásra: darts, csocsó, biliárd, minigolf és pingpong mellett persze nintendo és PS is vár.

Szülinapi szabadság

Ugye neked sincs sosem elég szabid? Születésnapod alkalmából kapsz egy nap szabadságot, hogy azzal tölthesd, amivel csak szeretnéd. Bármikor kiveheted ezt a plusz napot.

Kondibérlet

Az egészséged megőrzéséről is gondoskodunk! Cégünk éves kondibérletet biztosít, hogy kiegyensúlyozott életmódot folytathass munkád mellett.

Baráti közösség

Gyakran szervezünk az irodába céges partykat, ahol mindent biztosítunk, Neked csak jól kell érezned magad. Egy ilyen buli mindig jó alkalom arra, hogy ne csak munkatársakat, hanem barátokat is találj.

Szeretnél egy rugalmas és támogató munkakörnyezetet? Ismerj meg minket!

Az irodánkat a 9. kerületben találod, Könyves Kálmán körút 11. Népliget Center Irodaház. Nyáron hűs, télen meleg – irodánkban mindig kényelmesen dolgozhatsz, az évszaktól függetlenül. Könnyen megközelíthető az 1-es villamossal (Albert Flórián megálló) vagy a 3-as metróval (Népliget). Bármelyik irányból érkezel, 2 perc sétával már be is értél az új munkahelyedre.

Megnézem a csapatatot!

Megnéztem az irodát!

Miért pont a STUDIO IN-EX csapatához jelentkezz? Itt jól fogod érezni magad, mert ezekre számíthatsz:

Látható eredmények: A munkádnak azonnali, kézzelfogható eredménye van. A kollégák visszajelzéseiből és az ügyfélelégedettségi (CSAT) mérésekből is látod, hogy értékelik a segítségedet.
Folyamatos fejlődés: Nem csak a jegyek kezelésével foglalkozol, személyre szabott fejlődési terved segít abban, hogy új feladatokat és szakmai kihívásokat is megismerj.
Átlátható működés: Kialakult folyamatok, útmutatók és ellenőrzőlisták segítik a mindennapi munkádat.
Kiszámítható munkarend: Nincs ügyelet, és éjszakai telefonhívásokra sem kell számítanod.
Szakmai háttér: Nem maradsz egyedül a problémákkal. A tapasztaltabb kollégák segítenek a bonyolultabb esetek megoldásában, te pedig közben sokat tanulhatsz tőlük.
Érdekes szakmai környezet: Építészeti és mérnöki tervezéssel, BIM-mel és Autodesk eszközökkel dolgozó csapat mindennapjaiba nyerhetsz betekintést.

JELENTKEZEM A Service Desk & Field technikus ÁLLÁSRA!

Jelentkezés

Amennyiben szívesen csatlakoznál csapatunkhoz, kattints a JELENTKEZEM gombra, majd a toborzási oldalunkon található űrlap kitöltésével és önéletrajzod feltöltésével küldd el a jelentkezésedet! Hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot.

Amennyiben a pozícióval, vagy a pályázási folyamattal kapcsolatban kérdésed merülne fel, keress minket a job@in-ex.hu email címen!

Jelentkezem

Legutóbbi referenciák

Lukácsháza, Magyarország 8000 m² ipari épület